ادبیات و مبانی نظری سیستم ارزشیابی عملكرد كاركنان - دانلود
ادبیات و مبانی نظری سیستم ارزشیابی عملكرد كاركنان فرمت فایل اصلی پایان نامه word حجم فایل زیپ 99 KB تعداد کل صفحات 66 3 صفحه
> قیمت فایل فقط 10,500 تومان
ادبیات و مبانی نظری سیستم ارزشیابی عملكرد كاركنان
فهرست مطالب
موضوع صفحه
تعاریف واژه ها 3
تعاریف و نظریه های ارزشیابی 4
اهمیت ارزشیابی در كشورهای مختلف جهان 7
اهمیت ارزشیابی در مدیریت 8
اهمیت ارزشیابی در برنامه ریزی و تصمیم گیری 8
اهمیت ارزشیابی مشاغل 9
اهمیت ارزشیابی عملكرد یاشایستگی كاركنان برای سازمان 9
دلایل استفاده از ارزشیابی عملكرد 10
دوره ارزشیابی 11
چه كسانی ارزشیابی را انجام می دهند 12
اجرای ارزشیابی 19
مسیر تاریخی ارزیابی 20
اهداف ارزیابی عملكرد 21
مشكل ارزیابی مدیریت 23
انتخاب معیار ارزیابی 24
شیوه های استفاده از نتایج ارزیابی عملكرد 25
اطلاعات مربوط به ارزیابی عملكرد را از چه منابعی به دست آوریم ؟ 30
آگاه كردن كاركنان از نتایج ارزیابی عملكرد شغلی 33
انحرافات در ارزشیابی كاركنان 40
فنون و روش های ارزشیابی 41
فرآیند ارزشیابی 47
محاسن ارزیابی شایستگی كاركنان 51
ارزشیابی از نظر اسلام 52
تاریخچه ارزشیابی عملكرد كاركنان 54
آشنائی با طرح ارزشیابی كاركنان دولت 58
شاخص های ارزشیابی 62
قسمتی از متن اصلی تحقیق و پژوهش
تعاریف واژه ها :
ارزشیابی : عبارتست از سنجش میزان تلاش و حدود موفقیت كارمند در اجرای وظایف شغلی و تكالیف رفتاری مورد انتظار . (طرح ارزشیابی كاركنان دولت ،1372.ص 11)
ارزشیابی كاركنان :عبارت است از مراحل رسمی به منظور سنجش و مطلع نمودن كاركنان در مورد نحوه انجام وظایف و مسئولیتهای محوله و صفات،خصوصیات وویژگیهای موردنظر و همچنین شناخت استعدادهای بالقوه كاركنان جهت رشد و شكوفایی در ابعاد مختلف .(ابطحی،سید حسین،اسفند 1373،ص 167)
عملكرد : عبارتست از به نتیجه رساندن وظایفی كه سازمان بر عهده نیروی انسانی خود محول نموده است را گویند .
شایستگی : عبارت است از انطباق عملكرد و رفتار كاركنان بر وظایف شغلی و الگوی رفتاری مورد انتظار از وی . (همان منبع .ص18)
دوره ارزشیابی : دوره ارزشیابی از اول فروردین ماه هر سال تا پایان اسفند ماه همان سال می باشد . (همان منبع .ص 21)
زمان تكمیل فرم ارزشیابی : زمان تكمیل فرم ارزشیابی در فاصله زمانی بهمن ماه هر سال تا پایان اسفند ماه همان سال می باشد . (سازمان امور اداری و استخدامی كشور.1367.ص5)
ارزشیابی كنندگان :
سرپرست بلا فصل مستخدم مسئولی است كه از لحاظ سطح سازمان حداقل رئیس اداره بوده ، مسئولیت ارجاع كار به مستخدم را بعهده داشته و كارهای انجام شده وی را بررسی و كنترل می كند . (سازمان امور اداری و استخدامی كشور،1367.ص5)
ارزشیابی كننده : ارزشیابی كننده سرپرست بلافصل كارمند محسوب می شود . (دفتر بازرسی ، ارزشیابی و رسیدگی به شكایات ، 1373 ، ص 12)
رئیس مستقیم سرپرست بلا فصل : مسئولی است كه از لحاظ سازمانی مسئولیت كارهای سرپرست بلا فصل مستخدم را بر عهده دارد . (طرح ارزشیابی كاركنان دولت .1372.ص22)
ارزشیابی شونده : مستخدمی است كه در طی دوره ارزشیابی حداقل شش ماه بخدمت اشتغال داشته باشد . ( همان منبع.ص22)
تعاریف و نظریه های ارزشیابی :
واژه های ارزیابی (Rating) ، ارزیابی لیاقت (Merit Rating) ، ارزشیابی كار (Approsial) ، ارزشیابی عملكرد (Performance Apprasial) ، ارزشیابی كاركنان (persounel Evalation) همگی در مبحث ارزیابی منابع انسانی به كار برده می شدند و تعاریف مختلف ومتنوعی از سوی صاحبان نظر بیان شده است . (دعائی ،1374 ، ص 200)
تعاریف زیر دقیقا از زبان صاحب نظران مطرح می شوند :
-ارزشیابی كاركنان یكی از موثرترین ابزارهای ارتقاء كارآمدی و توانمندی و بهسازی نیروی انسانی است به اطلاعاتی كه از طریق ارزشیابی دقیق عملكرد نیروی انسانی بدست می آید . برنامه ریزی شغلی ، تصمیمات اداری ، تشویقات و تبلیغات از مبانی مؤثق و قابل دفاع برخوردار می شود و در نتیجه ضابطه شایستگی در وضعیت خدمتی و سرنوشت اداری كاركنان بكار گرفته شده كلا مناسبات منطقی و عادلانه در سازمانها حاكم خواهد شد . (مهدویان ، 1370 ، ص 150)
فهرست منابع تحقیق و پژوهش
1. آذر،عادل ومؤمنی ،منصور،1377،آمار و كاربرد آن درمدیریت،چاپ اول ،تهران :سازمان مطالعه وتدوین كتب علوم انسانی دانشگاهها(سمت )
2. ابطحی،سیدحسین،1373،مدیریت منابع انسانی،مركز چاپ و انتشارات دانشگاه پیام نور
3. ایران نژادپاریزی ،مهدی ،1378،روشهای تحقیق در علوم اجتماعی ،چاپ اول ،نشر مدیران
4. اردبیلی،یوسف ،1375،روشهای ارزشیابی دربخش دولتی و غیردولتی ایران ،چاپ اول،تهران :انتشارات بعثت .
5. اثنی عشری،معصوم ،(1375)،بررسی نگرش معلمان مدارس تهران نسبت به فرآیندنظام ارزیابی عملكرد در پایان نامه فوق لیسانس ،تهران :دانشگاه تهران ،دانشكده علوم تربیتی.
6. توحیدی ،خلیل ،(1375)،نظارت و ارزشیابی كارآئی وعملكردسازمانهاگامی مهم در مسیربهره وری،فصل نامه مدیریت دولتی شماره 34،33.
7. حاجی شریف ،محمود،(1371)،ارزیابی در مدیریت نیروی انسانی ،چاپ اول ،تهران : انتشارات واحدآموزش نیروی انسانی ، مجتمع سیمان آبیك
8. حسینی ،سید محمود،(1367)،نقطه نظرهای اسلامی در مدیریت اموراستخدامی ،تهران:موسسه اسلامی ابجد.
9. حضرت علی (ع )،1375،نهج البلاغه،ترجمه دكتراسدا…مشیر،چاپ پنجم،دفتر نشرفرهنگ اسلامی.
10. دسلر،گری ،(1378 )،مبانی مدیریت منابع انسانی،(چاپ اول)،مترجمان پارسایان ،علی واعرابی ،سید محمد،تهران :دفتر پژوهش های فرهنگی
11. دعائی،حبیب ا…،(1374)،مدیریت منابع انسانی ،انتشارات مشهد.
12. دلاور ،علی ،(1378)،مبانی نظری و علمی پژوهشی در علوم انسانی ،چاپ سوم ،تهران :انتشارات رشد
13. 1دلاور ،علی ،(1380)،روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی ،چاپ دهم ،تهران :نشر ویرایش.
14. ضرورت و اهمیت ارزشیابی ،وزارت نیرو(1374)،دفتر برنامه ریزی نیروی انسانی معاونت سازندگی و آموزش
15. روشهای ارزشیابی كاركنان ،وزارت نیرو(1374)،دفتر برنامه ریزی نیروی انسانی معاونت سازندگی و آموزش
16. جزنی ،نسرین ،(1375)،مدیریت منابع انسانی ،چاپ اول ،تهران :نشر نی
17. جاسبی ،عبدا…،(1371)،اصول و مبانی مدیریت ،انتشارات علمی دانشگاه آزاد اسلامی.
18. جزوه اولین كنفرانس مدیریت منابع انسانی درصنعت آب و برق ،(1375)،چاپ اول،چاپ خوشه .
19. خاكی ،غلامرضا،(1378)،روش تحقیق با رویكردی به پایان نامه نویسی،چاپ اول،تهران :مركزتحقیقات علمی كشور
20. سبحان اللهی ،محمد علی (تابستان 1379)،معیارهای اندازه گیری عملكرد،فصلنامه مدیریت و توسعه ،شماره 5
21. سعادت ،اسفندیار ،(1375)،مدیریت منابع انسانی ،چاپ اول ،تهران :سازمان مطالعه و تدوین كتب علوم انسانی دانشگاهها(سمت ).
22. سازمان اموراداری و استخدامی كشور (1372)،طرح ارزشیابی كاركنان دولت ،چاپ دوم ،تهران :سازمان معین ادارات .
23. ساعتچی ،محمود،(1377)،روانشناسی بهره وری ،چاپ دوم ،تهران :موسسه نشر ویرایش .
24. سنجری ،احمد رضا،(1373)،روش خود ارزیابی استاد(معلم)،فصلنامه مدیریت در آموزش و پرورش شماره 12.
25. صالحی ،هوشنگ ،(1373)،بررسی و تجزیه تحلیل سیستم ارزشیابی عملكرد دولت در دانشگاه اصفهان ،پایان نامه كارشناسی ارشد ،اصفهان :دانشكده علوم اداری .
26. صفوی،امان ا…،(1373)،كلیاتی درباره ارزشیابی و كاربرد آن در تصمیم گیری،فصل نامه مدیریت
27. هومن ،حیدر علی ،(1378)،راهنمائی تدوین و گزارش پژوهشی ،رساله و پایان نامه تحصیلی ،چاپ اول ،نشر پارسا.
28. مقیمی ،سید محمد،(1380)،منشور مدیریت ،چاپ اول ،تهران :موسسه كتاب مهربان نشر.
29. مهدویان ،اكبر،(1369)،ارزشیابی عملكرد شایستگی مبتنی بر كار و رفتار مدیران ،انتشارات مركز آموزش دولتی.
30. میر سپاسی ،ناصر ،(1369)،مدیریت منابع انسانی و روابط كار ،تهران :انتشارت شروین .
31. مجله تدبیر ،(1380)،شماره 114و112
32. منشی زاده نائینی،مسعود،(1373)،تجزیه و تحلیل فرمهای ارزشیابی و آثارآن بر عملكرد و رضایت شغلی معلمان مشهد،پایان نامه كارشناسی ارشد ،دانشكده علوم انسانی تربیت مدرس.
33. علوی ،سید امین ا…،(1378)،مطالعه تطبیقی در زمینه ارزشیابی كاركنان در چند كشور نمونه ،مجموعه مقالات مركز آموزش مدیریت دولتی ،مجموعه شانزدهم .
34. كراتیس ،(1354)،طرق و شیوه های ارزشیابی كارمندان ،ترجمه شیروان ،عباس ،بنگاه ترجمه نشر كتاب .
35. كاظمی ،بابك ،(1370)،مدیریت امور كاركنان ،چاپ اول ،انتشارات مركز آموزش مدیریت دولتی.
804